Permasalahan Pada Software Testing

Keberhasilan suatu pengembangan software sangat ditentukan oleh hasil dari pengujian. Jika proses pengujian dapat dilakukan dengan baik, maka suatu software yang telah melewati pengujian akan memiliki kualitas yang dapat dipertanggungjawabkan.

Pekerjaan programmer adalah membuat program berdasarkan spesifikasi proses yang ditetapkan oleh perancang aplikasi. Hasil dari pekerjaan ini tentu adalah program yang dapat dijalankan, baik secara mandiri atau sebagai modul yang digunakan oleh modul atau program lain. Program yang dihasilkan, seharusnya terbebas dari kesalahan sintaks, tetapi juga harus bebas dari kesalahan logika. Untuk mengetahui bahwa program yang dibuat sudah terbebas dari kesalahan, maka harus dilakukan pengujian terhadap program tersebut.

Permasalahan
Permasalahan yang sering timbul dalam suatu proses pengembangan terutama dalam hal pengujian, contoh kasusnya adalah :

• 
  Programmer tidak melakukan pengujian dengan baik dan benar. Terkadang programmer hanya memperbaiki program, kemudian melakukan kompilasi. Jika kompilasi sudah tanpa kesalahan, programmer menganggap bahwa program telah benar.
• 
  Spesifikasi program dari perancang aplikasi tidak selalu disertai dengan kasus uji, sehingga sering kali pengujian dilakukan oleh programmer tidak seperti yang diharapkan. Jadi ala kadarnya.
  

Pengujian (testing)
Salah satu tahapan pengembangan software yang harus dilalui adalah pengujian. Pengujian program harus dilakukan pertama kali oleh pemrogram itu sendiri, setelah itu baru diserahkan dan dilakukan pengujian oleh penguji (tester) program. Umumnya, pengujian yang dilakukan oleh pengembang dilakukan pada tahap akhir dari proses pengembangan, setelah semua modul aplikasi dikembangkan.

User Acceptance Test (UAT) atau Uji Penerimaan Pengguna adalah suatu proses pengujian oleh pengguna yang dimaksudkan untuk menghasilkan dokumen yang dijadikan bukti bahwa software yang telah dikembangkan telah dapat diterima oleh pengguna, apabila hasil pengujian (testing) sudah bisa dianggap memenuhi kebutuhan dari pengguna. Hasil dari UAT adalah dokumen yang menunjukkan bukti pengujian, berdasarkan bukti pengujian inilah dapat diambil kesimpulan, apakah software yang diuji telah dapat diterima atau tidak.
Bahan untuk pengujian harus disiapkan oleh perancang aplikasi atau pengguna. Bahan untuk pengujian suatu modul program akan terdiri atas banyak data dan prosedur. Setiap data dan prosedur disebut sebagai kasus uji (test case).

Satu modul akan memiliki banyak kasus uji. Mengapa? Karena di dalam suatu program atau modul, pada umumnya, di dalamnya akan terdapat lebih dari satu prosedur atau fungsi. Setiap prosedur dan fungsi akan memiliki kegunaan sendiri, maka sudah seharusnya setiap fungsi atau prosedur harus diuji. Pengujian pada level prosedur atau fungsi disebut sebagai pengujian pada level unit.

Aspek pengujian meliputi:
pemeriksaan error, masih ada atau tidak
pemeriksaan apakah software telah sesuai dengan requirement atau belum
Untuk dapat melakukan pengujian dengan benar dan dapat dipertanggungjawabkan, maka harus disusun skenario untuk pengujian terlebih dahulu. Skenario pengujian adalah dokumen yang berisi persiapan dan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk menguji software secara terinci. Langkah-langkah ini menunjukkan aspek-aspek software yang harus diuji.

Persiapan Pengujian Software
Pengujian software (software testing) membutuhkan persiapan, sebelum pengujian dilakukan. Mengapa? Karena proses testing harus dilakukan secara sistematis, tidak bisa secara sembarang, karena software yang dihasilkan harus bebas dari error, untuk mengurangi resiko kerugian yang akan diderita oleh penggunanya. Produk software harus menguntungkan penggunanya pada saat digunakan.

Berikut persiapan yang dapat dilakukan untuk dapat melakukan proses testing:

• membuat checklist
  list yang akan ditest
  list requirement
  list rancangan
  list spesifikasi
  list manual, jika sudah ada - biasanya diperlukan untuk pengujian oleh user
  
• pembuatan test case
  merupakan elemen dasar yang harus ditesting
  merupakan list yang independent
  
• pembuatan grup test case
  kumpulan dari beberapa test case
  merupakan list yang akan memiliki status hasil test
  
• pembuatan modul test
  pembuatan skenario testing
  terdiri atas beberapa grup test case
  diasosiasikan dengan fungsionalitas modul
  mengacu kepada dokumen requirement dan desain/spec program
  
• pembuatan package testing
  
• pembuatan produk test

Dengan dimilikinya checklist, kita akan dapat mengetahui progress dari kegiatan testing itu sendiri. Mana yang sudah selesai dilakukan test, mana yang belum. Mana yang sudah dilakukan test pun, bisa diketahui mana yang benar modulnya sudah selesai, dan mana yang belum selesai. Jadi tidak sekedar mengetahui mana yang sudah dan mana yang belum.

Proses Pengujian
Proses pengujian haruslah sistematis, dan jika mungkin dibantu dengan menggunakan software, yang bisa membantu dalam proses pengujian. Proses pengujian tidak harus dilakukan secara manual, tetapi juga harus bisa dilakukan dengan diotomatisasi.

Proses pengujian software dapat dibedakan menjadi:
pengujian manual (manual testing)
pengujian diotomatisasi (automated testing)
gabungan manual dan otomatis manual dan otomatis

Pengujian manual merupakan pengujian yang umum dilakukan oleh banyak tester. Proses pengujian manual membutuhkan suatu prosedur baku, ketekunan, dan ketelitian dari orang yang berperan sebagai penguji (tester). Mengapa? Karena proses pengujian merupakan proses yang berulang, dan bisa jadi sangat menjemukan.

Pengujian yang diotomatisasi merupakan proses pengujian yang menggunakan alat bantu, dalam hal ini software untuk pengujian (testing software). Proses pengujian dirancang agar dapat dilakukan oleh software. Kita bisa membuat program dengan software untuk pengujian, agar proses pengujian dapat dilakukan secara otomatis. Software pengujian sangat diperlukan untuk membantu proses pengujian yang sifatnya berulang dan banyak sekali.

Gabungan antara manual dan otomatis, merupakan proses pengujian yang ideal, karena tetap saja bahwa proses pengujian membutuhkan keputusan manusia sebagai penguji. Banyak pertimbangan dalam proses pengujian tidak bisa dimasukkan ke dalam software untuk pengujian yang diotomatisasi.

Suatu proses pengujian software (software testing process) memerlukan software yang bisa membantu proses pengujian.

Proses pengujian yang umum dilakukan adalah dengan menjalankan software aplikasi yang telah selesai dibuat oleh pemrogram. Kemudian aplikasi dicoba dari awal sampai dengan akhir dengan menggunakan langkah (skenario) dan data yang telah disiapkan.

Secara mudah dan sederhana, suatu aplikasi akan dianggap telah lulus pengujian, apabila setelah dicoba, aplikasi dapat merekam dan memroses data yang dimasukkan, kemudian menghasilan luaran sesuai dengan yang diharapkan, tanpa ada kesalahan sedikitpun.

Pengujian software tidak dilakukan oleh pemrogram saja, tetapi juga harus melibatkan pihak ketiga, pihak yang independent, yang akan memberikan justifikasi bahwa software aplikasi yang dibuat telah lulus dari pengujian.

Permasalahan yang sering timbul apabila hasil dari proses pengujian yang masih bermasalah, dalam artian bahwa software aplikasi belum lulus uji, adalah bagaimana menunjukkan di mana letak kesalahan yang menyebabkan software belum lulus uji.

Pada proses pengujian yang masih konvensional, manual, tanpa ada bantuan software pendukung untuk pengujian, penguji melaporkan hasil pengujiannya dengan menggunakan laporan secara lisan. Akibatnya adalah bahwa seringkali laporan kesalahan tersebut tidak dapat tersampaikan dengan baik, atau bahkan sering kali terlewatkan atau terlupakan sebagai bagian pekerjaan programmer yang harus memperbaikinya.

Pada tingkatan berikutnya, tester telah melakukan pengujian dengan memberikan laporan secara tertulis deskriptif. Pemrogram dapat menggunakan laporan ini untuk bekerja memperbaiki program, sehingga pemrogram bisa memiliki daftar modul yang harus diperbaiki. Pemrogram bisa memeriksa mana saja yang sudah dan mana yang belum diperbaiki. Masalh masih timbul, karena secara deskriptif, kesalahan yang ada tidak dapat dibayangkan di mana letaknya.

Pada tingkatan berikutnya, penguji harus menggunakan software yang dapat merekam gambar dari kesalahan yang terjadi. Penguji dapat melakukan capture (menangkap dan menyimpan) screen yang menunjukkan program yang diuji pada saat ‘error’. Dengan adanya gambar yang menunjukkan kesalahan, pemrogram dapat langsung mengetahui di mana letak kesalahannya.

Proses capture screen dapat menggunakan fasilitas dari sistem operasi, jika pengguna menggunakan Windows, maka pengguna dapat dengan mudah melakukan penekanan tombol keyboard PrtSc (PrintScreen).

Akan tetapi seringkali terjadi, timbulnya kesalahan sewaktu-waktu. Pada kasus seperti ini, maka penguji harus dapat melakukan pengujian dengan melakukan proses pengujian secara lengkap terekam. Setiap langkah dari skenario diikuti dan direkam. Penguji dapat melaporkan kesalahan yang terjadi secara lebih lengkap. Pemrogram dapat mempelajari kejadian kesalahan dengan lebih teliti.

Jika kita lihat permasalahan di atas, maka kita membutuhkan suatu software yang bisa merekam proses pengujian dari awal sampai dengan akhir. Software untuk pengujian harus dapat membantu dari proses pembuatan skenario, pelaksanaan skenario, dan proses pelaporan hasil pengujian.

Untuk membantu mengelola skenario sampai dengan merekam proses dan hasil pengujian, maka kita dapat menggunakan software:

Testlink (http://testlink.org/) Software berbasis web yang digunakan untuk membuat membuat suatu daftar kasus uji yang akan didaftarkan pada setiap skenario dari komponen/modul dari suatu produk. Daftar kasus uji untuk setiap skenario untuk pengujian. Dari data inilah tester akan melakukan pengujian, dan menuliskan setiap pengujian yang dilakukan ke dalam daftar.

Bugzilla (http://www.bugzilla.org/) (Mantis - http://www.mantisbt.org) Software ini harus dihubungkan dengan Testlink, digunakan untuk melakukan perekaman data modul yang belum lulus uji, yang harus diperiksa dan diperbaiki oleh pemrogram. Pemrogram harus bekerja memperbaiki dan melaporkan hasil uji ini. Tester akan melihat data hasil uji dan perbaikan dari programmer, jika masih belum benar, tester akan menuliskan bahwa program masih tetap harus diperbaiki.
screen capture atau yang lebih baik adalah video capture - avi recorder

(http://www.bobyte.com/AviScreen/index.asp) Software ini sangat dibutuhkan untuk menyimpan bukti proses pengujian dilakukan. Apabila terjadi kesalahan, maka bagaimana terjadinya kesalahan untuk rekonstruksi akan dapat dilihat oleh pemrogram. Penggunaan video capture akan sangat bermanfaat, karena pemrogram dapat dengan mudah menjalankan video ini untuk melakukan rekonstruksi bagaimana kesalahan bisa terjadi, di mana dan kapan terjadi errornya.

Konsekuensi dari proses pengujian ini adalah kita harus memiliki space harddisk yang cukup memadai, untuk dapat merekam semua proses yang dilakukan selama proses pengujian. Jika pengujian telah selesai, maka rekaman hasil pengujian dapat dihapus, tetapi sebaiknya, sebelumnya dihapus terlebih dahulu.

Semoga Uraian ini dapat bermanfaat bagi para mengembang software